Mon service internet
Mon service internet

Info technique internet

Puis-je utiliser mon propre modem internet ? Comment faire ?
C'est quoi le Mbps ?
Quelle est la vitesse de téléchargement de ton service internet ?
Teste la rapidité de ta connexion internet
Quelle est la vitesse de téléchargement de mon service internet?

Easy switch

Comment retrouver ton Easy Switch ID ?

Retour équipement

Instructions pour retourner l'équipement

Raccordement

Guide de préparation pour l’installation de ton service internet
Comment se déroule le raccordement de mon habitation au réseau

Installation

Quelques conseils pour démarrer son internet
Mon adresse est-elle éligible pour une installation Internet ?
Que fait le technicien lors de l'installation
Préparer l'installation de son service internet

Besoin d aide ?

Que faire en cas de problème de connexion internet ?

Videos pratiques

Toutes nos videos explicatives

Autres

hey! propose-t-il une adresse mail ?
Comment surfer en toute sécurité ?
Comment surfer en toute sécurité et comment éviter le vol d'identité ?

Demenagement

Tu déménages, quelles sont les démarches à suivre?
Comment résilier ton abonnement ?
Comment transférer ton abonnement internet à une autre personne ?

Coûts

Quels sont les coûts facturés ?
Comment ton service internet apparaît-il sur ta facture

Changer mon RDV avec le technicien

Changer mon RDV pour l'installation

Back to help and support

e