Welke gegevens verwerken we van u?
| Soort gegevens | Voorbeelden |
|---|---|
| Identificatiegegevens | Naam, adres, geboortedatum, geslacht, ID-kaartnummer en mailadres |
| Verbruik- en facturatiegegevens | Gebelde nummers, toestelidentificatie, datum en duur van de oproep en verbruiksgeschiedenis |
| Lokalisatiegegevens | Deze gegevens worden enkel anoniem gebruikt wat ervoor zorgt dat het niet meer herkenbaar is dat de gegevens van u komen |
| Financiële gegevens | Betaalgegevens, betaal- of herlaadgeschiedenis |
| Technische gegevens | Wanneer u onze mobiele gebruikt, genereren de apparaten technische gegevens. Waaronder de effectieve downloadsnelheid, verbindingsonderbrekingen, infrastructuurstoringen enz. Al deze gegevens worden eveneens bijgehouden. |
Hoe we je persoonlijke gegevens gebruiken
Delen van je gegevens
Wij doen er alles aan om de privacy van de persoonlijke gegevens die door deze applicatie worden gebruikt, te waarborgen. Wij communiceren niet over je persoonlijke gegevens met commerciële partners.
Gebruik van je gegevens
We gebruiken je persoonlijke gegevens om je te authenticeren, om je de onderschreven dienst(en) te verlenen en, indien nodig, om je aanbiedingen aan te bieden die aan je behoeften zijn aagepast. We kunnen je, eerder onomkeerbaar geanonimiseerde gegevens gebruiken voor statistische doeleinden.
Bewaren van je gegevens
We slaan je persoonlijke gegevens niet langer op dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld ; of niet langer dan de wet bepaalt.
Gegevenshosting
We gebruiken Tealium en Accengage / Airship SDK's om uw gegevens vast te leggen.
Waar kan u terecht met vragen?
Met vragen of opmerkingen kan u steeds terecht bij onze Data Protection Officer op volgend mailadres: privacy.officer@orange.be.
Voor al uw commerciële vragen kan u de klantendienst contacteren
Voor al uw strikt juridische vragen kan u de juridische dienst contacteren op volgend mailadres: legal@orange.be
Voldoet dit niet, dan kan u altijd terecht bij de Privacy Commissie via https://www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.
Uw vragen worden op een confidentiële manier behandeld. Zowel de DPO als de Privacy Commissie hebben een geheimhoudingsplicht.
Privacybeleid
Het volledige overzicht is beschikbaar op het privacybeleid, dat rechtstreeks toegankelijk is via deze link