Wanneer is mijn nummer actief?
Je deed net een bestelling bij ons? Fantastische keuze! 😁
Afhankelijk van je type nummer, volgt er een specifieke activatieprocedure.
Ik heb een Orange-nummer
Dan zullen wij diezelfde simkaart omzetten naar je nieuwe abonnement. Dit abonnement staat normaalgezien al enkele minuten na de aanvraag actief.
Ik wil een nieuw nummer of mijn nummer overdragen
We sturen je simkaart met de post. Eenmaal je je simkaart hebt ontvangen, kan je beginnen met de activatie:
- Klik op deze link
- Geef je simkaartnummer in: deze staat op de simkaart zelf (alle cijfers voor de B) en je email adres. Dan krijg je dit scherm:
- Van zodra je op ‘ik activeer mijn simkaart’ klikt, gaat de activatieprocedure van start.
- Je ontvangt een bevestiging via mail eens je simkaart actief staat (kijk ook steeds je spam folder na).
Wat was er mis?
Vertel ons waarom het niet hielp en hoe we het beter kunnen doen?