Je viens de commander. Dans quel délai sera-t-il actif ?
Tu viens de commander ta carte? TrĂšs bon choix! đ
Selon lâorigine de ton numĂ©ro, les Ă©tapes sont lĂ©gĂšrement diffĂ©rentes
- Ton numéro vient de chez Orange ? Nous activerons ton abonnement hey! sur cette carte sim et ceci en quelques minutes
- As-tu demandĂ© un nouveau numĂ©ro ou ton numĂ©ro venait dâun autre opĂ©rateur? Dans ce cas nous devons tâenvoyer une nouvelle carte sim.
DĂšs que tu reçois ta carte sim, il te reste donc une Ă©tape Ă prendre. Rends-toi sur ce lien et lance lâactivation :
Encode le numĂ©ro de ta carte sim qui se trouve sur la puce mĂȘme (tous les chiffres avant le B) ainsi que ton adresse mail que tu as utilisĂ© lors de ta commande.
DĂšs que tu cliques sur âjâactive ma carte simâ, la procĂ©dure dâactivation commence. Tu recevras un mail de confirmation dĂšs que lâactivation est terminĂ©e (vĂ©rifie toujours ton folder spam / indĂ©sirable).
Note : Si tu transfĂšres ton numĂ©ro existant dâun autre operateur, lâactivation peut prendre jusquâĂ 24h. Mais dans la plupart des cas, cela va beaucoup plus vite ! đ
Qu'est-ce qui n'allait pas ?
Dis-nous pourquoi cela n'a pas été utile et comment nous pourrions faire mieux ?