Hoe bereid ik me voor op mijn internetdienst installatie?

Goed om weten

Om gebruik te maken van onze internetdienst, moet je woning aangesloten zijn op het kabeldistributienetwerk. Mocht dit nog niet het geval zijn, dan ondersteunt hey! je in dit proces.

Hoe ga je te werk?

1. Ga na of er voldoende stopcontacten en (1) aansluitpunten voor (2) internet (Ethernet) zijn, en dat ze correct werken.

Voor de modem en de netwerkverdeler

(1)

(2)

Belangrijk : Jij zorgt voor de bekabeling binnenshuis tussen de modem en de netwerkversterker en je toestellen. De kwaliteit van die bekabeling bepaalt de goede werking van je diensten. Vraag eventueel raad aan een elektricien.

2. Zorg dat er genoeg plaats is.
   • Voorzie 40x50 cm ruimte om de modem en de netwerkverdeler aan de muur te bevestigen in de buurt van waar de televisiekabel je huis binnenkomt.
   • Zorg ervoor dat die plek netjes en makkelijk toegankelijk is voor de technicus zodat hij veilig kan werken.
3. Zet de nodige toestellen klaar op hun definitieve plaats.
   • Televisie: een toestel met HDMI-aansluiting.
   • Internet: een smartphone, tablet of pc. Wat de Orange-technicus doet, lees je hier.
    
   
4. Zorg dat er op het moment van de afspraak een meerderjarige aanwezig is.