Waar vind ik mijn pin- en pukcode?

Je vindt je pin- en puk codes terug op het kaartje waaraan je simkaart was bevestigd of op je welkomsbrief.

Pincode gewijzigd of het kaartje kwijt? Vervelend, maar er is er een oplossing 😀! Persoonlijke pincodes kunnen we niet nakijken, maar gelukkig kan je je simkaart deblokkeren met de puk code.

Vind je PUK code via My hey!:

1. Meld je aan op My hey! en ga naar Mijn producten.
2. Klik op More actions en PUK Code
3. Je ziet nu je pukcode!

Je toestel deblokkeren

• Als je GSM .nog niet geblokkeerd is, geef 3 keer een foute pincode in op je toestel
• Voer je puk code in.
• Kies een nieuwe pincode en bevestig deze nogmaals.

Let op: na 10 foute puk codes is je simkaart definitief geblokkeerd en moet je een nieuwe aanvragen.

Je pincode wijzigen

Ken je de pincode nog, maar wil je toch liever een andere pincode instellen?

Geef **04*OUDE PIN*NIEUWE PIN*NIEUWE PIN*# in op je toestel, gevolgd door de beltoets. Zo simpel is het 😀

Als dat niet lukt, dan kan je op sommige toestellen ook je pincode wijzigen via het menu van je gsm.