Comment adapter mon plan tarifaire ?
Besoin de plus de data pour surfer ? Ou finalement moins que prévu ? Chez hey! tu peux modifier ton tarif gratuitement 1x par mois (30 jours après le changement précédent)
Tu peux le changer facilement via ton My hey!
- Connecte-toi à My hey! et sélectionne Mes produits
- Sélectionne Changer mon plan tarifaire.
- Choisis ton nouveau tarif et confirme 😀
Tu reçois une confirmation dès que ton tarif est adapté.
Sur ta facture :
Il y aura un calcul de pro rata sur ta prochaine facture. Tu paies toujours ton abonnement un mois à l’avance. Dans ce cas-ci, nous rajouterons les jours depuis ton changement de tarif jusqu’à la clôture de ton cycle de facturation. Si tu as choisis un tarif plus élevé, ta facture sera probablement un peu plus élevée.
Qu'est-ce qui n'allait pas ?
Dis-nous pourquoi cela n'a pas été utile et comment nous pourrions faire mieux ?